3）績效考核
一、從實例出發(fā)，下圖為H公司績效考核的基本流程：
二、績效考核級別的劃分：
考核級別的劃分企業(yè)可以依據(jù)實際情況而選擇自己適合的劃分辦法，一般有以下三種（如下圖所示）：
三、企業(yè)運用實例
1.IBM公司評價等級劃分比例與劃分原則
定義 | 評價等級及其說明 | 參考比例 |
杰出 | 實際績效經(jīng)常顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的各個方面都取得特別出色的成績。 | 10% |
良好 | 實際績效達到或部分超過預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績。 | 40% |
正常 | 實際績效基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，無明顯的失誤。 | 45% |
需改進 | 實際績效未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤。 | 5% |
2.某外資企業(yè)PMC部門績效目標管理
管理項目 | 定義或計算方式 | 現(xiàn)狀 | 目標 |
1.物料準時到位率 | (物料準時到位通知單單數(shù) ? 出料通知單總單數(shù))′100% | 80% | 90% |
2.準時交貨率 | (當月按期完成柯打單數(shù) ? 當月完成柯打入倉庫單數(shù))′100% | 90% | 96% |
3.客戶投訴單數(shù) | 當月客人驗貨未準時入倉投訴單數(shù)之和 | 3 | 2 |
4.停工待料公時 | 每月缺料停工工時之和(注生產(chǎn)總工時為2萬小時) | 2800小時 | 2000小時 |
5.呆料價值 | 半年內(nèi)未出、未使用物料價值之和 | 60萬 | 50萬 |
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